服务条款
本服务条款规定 hosting.dalang.io 面板及通过其订购的托管服务的使用。
面板账户不在此创建：注册与登录交由 dalang.io（SSO），因此面板不存储你的密码。
1价格、税费与余额
- 所有价格均来自 Dalang.io 计费服务；面板本身从不计算价格。
- 增值税：低于 Rp 250.000.000 为 11%，达到或超过为 12%，按截断方式计算。
- 付款时，你的余额将与含税总额（净价 + 增值税）比较；余额不足则付款失败。
- 购买与续费从余额中扣除。你可通过“充值”页面（Xendit）为余额充值。
2服务期限、到期与宽限期
- 每项服务都有有效期（expired_at）。到期前 30 天、7 天与 1 天会发送提醒。
- 自动续费最多尝试 3 次，每个提醒窗口一次。
- 若有效期届满且未支付续费，账户将被暂停 — 服务停止，但你的数据不会被删除。
- 自动暂停前的宽限期为 3 天。
- 付款成功后，面板后台循环会自动重新启用账户；具体时限尚未用实际时钟测量。
- 每次续费最少为 12 个月。
3暂停、滥用与删除
- 因未付续费而暂停不会删除数据：付款即可恢复账户。
- 因滥用而被暂停的客户无权获得退款。
- 完整的可接受使用政策（AUP）仍为草案，尚未发布。
4可靠性与维护
- 我们公布的可靠性数据 — 网站与面板的正常运行时间、RPO、RTO，以及每周 02:00–04:00 WIB 的维护窗口 — 见“价格”页面。
- 我们不承诺 100% 的正常运行时间。
- 支持响应目标是目标，而非付费 SLA：若未达到目标，没有补偿或罚款。
5退款
- 退款并非自动：面板会创建工单，由财务团队决定。
- 触发条件及其限制详见“退款政策”页面。
6变更与适用法律
- 重大变更将通知到有效账户的电子邮箱。
- 该服务由 Dalang.io 实体运营；实体清单与注册地址见 dalang.io 的“法律”页面。
- 本草案尚未确定管辖地与适用法律。
联系方式
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